| 企业信息
|
| 企业名称：
|
杭州绿城海企实业有限公司蓝色钱江酒店分公司
|
| 联系人：
|
钟平平
|
联系电话：
|
13872575641 0571-28239023
|
| 所属行业：
|
批发和零售业；住宿和餐饮业
|
注册资金：
|
2000万元以上
|
| 单位性质：
|
三资企业
|
通信地址：
|
浙江省杭州市上城区望江东路39号
|
| 企业简介：
|
杭州绿城尊蓝钱江豪华精选（TheLuxuryCollection?）酒店于2014年9月盛大开业。酒店是由杭州绿城集团投资的国际五星级奢华酒店。酒店坐落于杭州新兴CBD钱江新城，地理位置优越，比邻苏轼笔下“八月十八潮，壮观天下无”的钱塘江。酒店距离杭州的文化和娱乐景点，重要交通枢纽仅数分钟路程。
诞生于亚平宁半岛-意大利的豪华精选品牌历史可追溯于1906年，如今豪华精选将其欧洲血统融入作为隋唐名郡、吴越首府、南宋都城和元代以来的浙江省省会-杭州，将品牌三大核心价值：非凡卓绝、本地风情、多姿体验与杭州深厚的历史文化底蕴结合并发挥到极致。
酒店总建筑面积52,000平方米，共设205间客房，由国际知名建筑设计师Pierre-YvesRochon先生倾心打造，奢华摩登的建筑风格彰显豪华精选品牌的高端定位。我们为豪华精选的客人提供豪华精选礼宾服务，目的地指南丛书和豪华精选鸡尾酒特选等标志性产品及服务。秉承“人才制胜”的发展战略，我们为我们的员工提供实现快速发展的职业关爱项目和关爱、培训等项目。
来吧，与我们共同成长！杭州豪华精选酒店诚邀您的加入，让我们一同开启卓越至拥精华，荟萃百年经典，传递今时非凡，为环球旅行家提供难忘的旅行体验。
|
| 招聘岗位
|
| 招聘岗位【1】 |
| 岗位名称 |
西餐厅服务员 |
职位类别 |
毕业生实习 |
| 招聘人数 |
4 |
性别要求 |
不限 |
| 需求专业 |
国际邮轮乘务管理,旅游管理,空中乘务 |
工作地区 |
浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 |
2000~2500元 |
外语要求 |
不限 |
| 计算机要求 |
不限 |
职位人气 |
0 |
| 岗位描述 |
具有良好、积极的工作态度和高度的工作责任感，正确决策
1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。
2.清洁并擦亮所有器皿。
3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。
4.添加所需的布品及操作设备。
5.从仓库内领取物品。
6.根据标准的手册来完成服务工作。
7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。
8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。
9．热爱服务行业。
|
| 截至日期 |
2022/1/19 0:00:00 |
发布日期 |
2021/10/21 0:00:00 |
| 岗位应聘 |
[应聘此岗位] |
| 招聘岗位【2】 |
| 岗位名称 |
中餐厅服务员 |
职位类别 |
毕业生实习 |
| 招聘人数 |
3 |
性别要求 |
不限 |
| 需求专业 |
国际邮轮乘务管理,旅游管理,空中乘务 |
工作地区 |
浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 |
2000~2500元 |
外语要求 |
不限 |
| 计算机要求 |
不限 |
职位人气 |
0 |
| 岗位描述 |
熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2.替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3.迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4.客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5.随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6.随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
|
| 截至日期 |
2022/1/19 0:00:00 |
发布日期 |
2021/10/21 0:00:00 |
| 岗位应聘 |
[应聘此岗位] |
| 招聘岗位【3】 |
| 岗位名称 |
宴会厅服务员 |
职位类别 |
毕业生实习 |
| 招聘人数 |
2 |
性别要求 |
男 |
| 需求专业 |
国际邮轮乘务管理,旅游管理,空中乘务 |
工作地区 |
浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 |
2000~2500元 |
外语要求 |
不限 |
| 计算机要求 |
不限 |
职位人气 |
0 |
| 岗位描述 |
检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。
按照台图摆放桌椅。
清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。
按照指示要求负责场地台型的调整。
负责为客人提供用餐服务。
清理脏餐具到指定区域。
活动结束后负责清理相关区域。
更换经使用过后的布草。
向主管传达所有客人建议。
其它及主管安排的工作。
具备基本的中餐和西餐食品知识。
了解各种会议等相关摆台知识。 |
| 截至日期 |
2022/1/19 0:00:00 |
发布日期 |
2021/10/21 0:00:00 |
| 岗位应聘 |
[应聘此岗位] |
| 招聘岗位【4】 |
| 岗位名称 |
大堂吧服务员 |
职位类别 |
毕业生实习 |
| 招聘人数 |
1 |
性别要求 |
不限 |
| 需求专业 |
国际邮轮乘务管理,旅游管理,空中乘务 |
工作地区 |
浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 |
2000~2500元 |
外语要求 |
不限 |
| 计算机要求 |
不限 |
职位人气 |
0 |
| 岗位描述 |
岗位职责
1、服从部门主管工作安排，熟悉岗位程序以及操作标准
2、认真做好大堂吧的日常清洁卫生及保持工作
3、热情迎接客人，适当处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果
4、正确介绍各类茶及饮料、点心等，为客人提供好建议
5、掌握相关的食品，酒水以及服务知识，根据标准为宾客服务茶水、饮料服务
6、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务
7、注意个人形象的展示和恪守时间标准
8、掌握库存量，根据实际经营需求做好物资的领取准备工作，并做好日、月统计报表
9、完成领导交办的其他相关工作 |
| 截至日期 |
2022/1/19 0:00:00 |
发布日期 |
2021/10/21 0:00:00 |
| 岗位应聘 |
[应聘此岗位] |
| 招聘岗位【5】 |
| 岗位名称 |
贵宾俱乐部接待 |
职位类别 |
毕业生实习 |
| 招聘人数 |
2 |
性别要求 |
不限 |
| 需求专业 |
国际邮轮乘务管理,旅游管理,空中乘务,商务英语 |
工作地区 |
浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 |
2000~2500元 |
外语要求 |
不限 |
| 计算机要求 |
不限 |
职位人气 |
0 |
| 岗位描述 |
积极的工作，友好的为客人提供服务。
积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求
确保为客人提供人性化服务。
协助行政楼经理按照客人喜好分房间。
为行政楼、初次到店和荣誉会员客人准备欢迎卡/信。
为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。
和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，毛巾等，
帮助客人订机票、旅游行程和做预定。
高效率的办理离店，确保客人账单准确。
将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。
遵循酒店品牌标准。
掌握酒店酒店的基本概况。
了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
确保行政楼层的整洁。
与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。
汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。
为行政楼层提供餐饮服务，监督服务标准和清洁等。
及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
随时向行政楼经理汇报最新的动态。
确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 |
| 截至日期 |
2022/1/19 0:00:00 |
发布日期 |
2021/10/21 0:00:00 |
| 岗位应聘 |
[应聘此岗位] |
| 招聘岗位【6】 |
| 岗位名称 |
礼宾员 |
职位类别 |
毕业生实习 |
| 招聘人数 |
3 |
性别要求 |
不限 |
| 需求专业 |
国际邮轮乘务管理,旅游管理,空中乘务 |
工作地区 |
浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 |
2000~2500元 |
外语要求 |
不限 |
| 计算机要求 |
不限 |
职位人气 |
0 |
| 岗位描述 |
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 |
| 截至日期 |
2022/1/19 0:00:00 |
发布日期 |
2021/10/21 0:00:00 |
| 岗位应聘 |
[应聘此岗位] |
| 招聘岗位【7】 |
| 岗位名称 |
宾客服务中心服务员 |
职位类别 |
毕业生实习 |
| 招聘人数 |
3 |
性别要求 |
不限 |
| 需求专业 |
国际邮轮乘务管理,旅游管理,空中乘务 |
工作地区 |
浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 |
2000~2500元 |
外语要求 |
不限 |
| 计算机要求 |
不限 |
职位人气 |
0 |
| 岗位描述 |
为客人提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务；
掌握每日抵店名单，特别是重要客人和回头客，了解他们的特殊要求;
负责及时准确的将客人的留言输入系统中;
确保所有的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度;
确保所有电话的转接是按专业标准;
-熟知酒店服务和设施;
-了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围;
|
| 截至日期 |
2022/1/19 0:00:00 |
发布日期 |
2021/10/21 0:00:00 |
| 岗位应聘 |
[应聘此岗位] |
| 招聘岗位【8】 |
| 岗位名称 |
健身中心接待员 |
职位类别 |
毕业生实习 |
| 招聘人数 |
2 |
性别要求 |
不限 |
| 需求专业 |
国际邮轮乘务管理,旅游管理,空中乘务 |
工作地区 |
浙江省杭州市上城区 |
| 薪酬范围 |
2000~2500元 |
外语要求 |
不限 |
| 计算机要求 |
不限 |
职位人气 |
0 |
| 岗位描述 |
该员工负责健身中心区的健身房，游泳池，网球场,更衣室，发钥匙的前台，周围的走道和洗手间。该职位涉及保持这些区域的清洁，安全和正常工作，并有礼貌地服务于酒店客人和会员。 |
| 截至日期 |
2022/1/19 0:00:00 |
发布日期 |
2021/10/21 0:00:00 |
| 岗位应聘 |
[应聘此岗位] |
当前位置： 首页 > 招聘信息 > 企业招聘